Vatandaşların aradıkları çağrı merkezleri, bazen müşterilerini onlarca dakika hatta bekletiyor. Yasal olarak müşteri temsilcisine bağlanmak için tanınan maksimum süre ise 65 saniye. Bu durum şikayet edilebilir mi? Tüm detaylar haberimizde.
-
Forumumuza Moderatörlük ve İçerik Ekibi Alımları Başlamıştır. Başvuru İçin "Zeo" İle İrtibata Geçebilirsiniz.
Çağrı merkezlerinin dakikalarca bekletmesi yasal mı?
- Konuyu başlatan ahmetbeyler
- Başlangıç tarihi