Federal Ticaret Komisyonu bu hafta, Amazon'a ait bir şirket olan Ring'den belirli ev güvenlik kameralarını satın alan bazı kişilerin, satın alımları için geri ödeme alma hakkına sahip olacağını söyledi. Toplamı 5,6 milyon doları aşan ödemeler, Ring ile FTC arasında, şirketin müşteri hesaplarını koruyamadığı yönündeki iddialar üzerine yapılan anlaşmanın bir parçası.
İşte bilmeniz gerekenler.
Dava neyle ilgili?
FTC, geçtiğimiz Mayıs ayında Ring'e, şirketi çalışanlara ve yüklenicilere müşterilerin özel video görüntülerine erişim izni vermekle suçlayarak dava açmıştı. Ajans, şikayetinde Ring'in videoları müşterilerden izin almadan bilgisayar algoritmalarını eğitmek için kullandığını söyledi. FTC'ye göre Ring'in yeterli korumaları da yoktu, bu da müşteri hesaplarını, videoları ve kameraları bilgisayar korsanlığına karşı daha savunmasız hale getiriyordu.
FTC ve Ring bu ay bir anlaşmaya vardı. Anlaşmanın bir parçası olarak Ring, müşterilere para iadesi için kullanılacak bir ödeme yaptı, şirketin erişiminin olmaması gereken tüm özel videoları sildi ve bir gizlilik ve güvenlik programı oluşturdu. FTC şu anda Ring tarafından ödenen parayı etkilenen müşterilere 117.044 PayPal ödemesi göndermek için kullanıyor.
Ring, yorum talebine hemen yanıt vermedi. Ancak anlaşmanın ardından yaptığı açıklamada Ring, güvenlik ve gizlilik uygulamalarıyla ilgili soruları FTC'nin davasından “çok önce” ele aldığını ve kurumun “güvenlik uygulamalarımızı yanlış tanıttığını ve müşterilerimizin savunduğu birçok korumayı göz ardı ettiğini” söyledi. kurmak.” “
Geri ödeme almaya hakkım olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?
1 Şubat 2018'den önce bir Ring hesabınız ve belirli türdeki Ring cihazlarınız varsa, örneğin: Örneğin iç mekan kamera modelleri Stick Up Cam ve Indoor Cam, mahkeme kararına göre iade alma hakkına sahipsiniz.
Davalı (bu davada Ring) genellikle müşterilerin bir listesini, iletişim bilgilerini ve ödedikleri tutarı sunmak zorundadır. FTC, bilgileri ödeme göndermek için kullanacaktır.
Uygun müşterilerin FTC'den zaten bir e-posta almış olması gerekir
Ne kadar alıyorum?
Ödemeniz, sahip olduğunuz Ring cihazının türüne ve hesabınızın bulunduğu zamana bağlıdır.
FTC'den bir PayPal ödemesi aldım. Onun gerçek olup olmadığını nasıl bileceğim?
Geri ödeme almaya uygunsanız, Salı gününden önce ajanstan ([email protected] adresinden) bir e-posta almış olmanız gerekir. Ödemeler Salı günü yapıldığı için PayPal'dan geri ödemeyle ilgili başka bir e-posta almış olmanız gerekir. Ödemeyi 22 Mayıs'a kadar kullanmalısınız, aksi takdirde FTC'ye iade edilecektir
FTC'nin bunun yerine size çek göndermesini istiyorsanız veya ödemeyle ilgili başka sorularınız varsa, 1-833-637-4884 numaralı telefondan geri ödeme yöneticisi Rust Consulting ile konuşabilirsiniz. Ayrıca talebinizi [email protected] adresine e-postayla da gönderebilirsiniz.
İşte bilmeniz gerekenler.
Dava neyle ilgili?
FTC, geçtiğimiz Mayıs ayında Ring'e, şirketi çalışanlara ve yüklenicilere müşterilerin özel video görüntülerine erişim izni vermekle suçlayarak dava açmıştı. Ajans, şikayetinde Ring'in videoları müşterilerden izin almadan bilgisayar algoritmalarını eğitmek için kullandığını söyledi. FTC'ye göre Ring'in yeterli korumaları da yoktu, bu da müşteri hesaplarını, videoları ve kameraları bilgisayar korsanlığına karşı daha savunmasız hale getiriyordu.
FTC ve Ring bu ay bir anlaşmaya vardı. Anlaşmanın bir parçası olarak Ring, müşterilere para iadesi için kullanılacak bir ödeme yaptı, şirketin erişiminin olmaması gereken tüm özel videoları sildi ve bir gizlilik ve güvenlik programı oluşturdu. FTC şu anda Ring tarafından ödenen parayı etkilenen müşterilere 117.044 PayPal ödemesi göndermek için kullanıyor.
Ring, yorum talebine hemen yanıt vermedi. Ancak anlaşmanın ardından yaptığı açıklamada Ring, güvenlik ve gizlilik uygulamalarıyla ilgili soruları FTC'nin davasından “çok önce” ele aldığını ve kurumun “güvenlik uygulamalarımızı yanlış tanıttığını ve müşterilerimizin savunduğu birçok korumayı göz ardı ettiğini” söyledi. kurmak.” “
Geri ödeme almaya hakkım olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?
1 Şubat 2018'den önce bir Ring hesabınız ve belirli türdeki Ring cihazlarınız varsa, örneğin: Örneğin iç mekan kamera modelleri Stick Up Cam ve Indoor Cam, mahkeme kararına göre iade alma hakkına sahipsiniz.
Davalı (bu davada Ring) genellikle müşterilerin bir listesini, iletişim bilgilerini ve ödedikleri tutarı sunmak zorundadır. FTC, bilgileri ödeme göndermek için kullanacaktır.
Uygun müşterilerin FTC'den zaten bir e-posta almış olması gerekir
Ne kadar alıyorum?
Ödemeniz, sahip olduğunuz Ring cihazının türüne ve hesabınızın bulunduğu zamana bağlıdır.
FTC'den bir PayPal ödemesi aldım. Onun gerçek olup olmadığını nasıl bileceğim?
Geri ödeme almaya uygunsanız, Salı gününden önce ajanstan ([email protected] adresinden) bir e-posta almış olmanız gerekir. Ödemeler Salı günü yapıldığı için PayPal'dan geri ödemeyle ilgili başka bir e-posta almış olmanız gerekir. Ödemeyi 22 Mayıs'a kadar kullanmalısınız, aksi takdirde FTC'ye iade edilecektir
FTC'nin bunun yerine size çek göndermesini istiyorsanız veya ödemeyle ilgili başka sorularınız varsa, 1-833-637-4884 numaralı telefondan geri ödeme yöneticisi Rust Consulting ile konuşabilirsiniz. Ayrıca talebinizi [email protected] adresine e-postayla da gönderebilirsiniz.