Genel olarak tüketici elektroniği için şu durum geçerlidir: Cihaz yaşlandıkça, daha fazla rakip ortaya çıkar ve fiyatlar düşer. Bu televizyonlar, kişisel bilgisayarlar ve taşınabilir müzik çalarlar için geçerliydi.
Akıllı telefonlarda da olması gerekiyor. Ancak iPhone yer çekimine meydan okudu.
Salı günü Apple, amiral gemisi ürününün 17. versiyonunu açıklayacak. Dikkate değer olan şey, çoğu tüketici cihazının kullanıcılar açısından çekiciliğini kaybettiği bir dönemde, Apple’ın akıllı telefon satışlarındaki payını daha ucuz rakiplerine göre artırmış olmasıdır.
Son beş yılda iPhone dünya çapında akıllı telefon satışlarındaki payını artırırken, dünyanın en büyük dört bölgesinde (Çin, Japonya, Avrupa ve Hindistan) satış payını da genişletti.
Bir teknoloji şirketi olan Counterpoint Research’e göre cihaz, 2018’de yüzde 41 olan en büyük iPhone pazarı olan Amerika Birleşik Devletleri’nde satılan akıllı telefonların yüzde 50’sinden fazlasını oluşturuyor. Toplam küresel akıllı telefon satışları 2019’daki yüzde 13’lük düşük seviyeden geriledi.
Tüm sektör dururken Apple akıllı telefon imparatorluğunu genişletti. Geçtiğimiz iki yılda, Android akıllı telefonların satışları hızla düşerken, iPhone’da yeni müşteri kazanımı nedeniyle yalnızca küçük bir düşüş yaşandı. Bu, sektördeki en pahalı cihaz olmasına rağmen başarıldı.
Apple, ABD otomobil satışlarını hatırlatan bir iş yaratarak fiyat hassasiyetinin üstesinden geldi. Bir araba gibi, iPhone’lar da yıllarca dayanır ve yeni bir iPhone satın alımını telafi etmek için yeniden satılabilir. Otomobil satıcılarına benzeyen cep telefonu sağlayıcıları, son modelin satın alınmasını daha uygun fiyatlı hale getiren indirimler ve aylık ödeme planları sunuyor. Ve markaya sadık araba alıcıları gibi müşterilerin, Google’ın Android işletim sistemine geçmek yerine başka bir iPhone satın alma olasılıkları daha yüksek.
Apple da şanslıydı. En büyük rakiplerinden ikisi olan Samsung ve Huawei son yıllarda tökezledi. Samsung, 2016 yılında amiral gemisi akıllı telefonunun pillerinin aniden patlamasıyla sorun yaşadı. Çin’de popüler olan Huawei, Trump yönetiminin ABD teknolojisini satın almasını engellemesinin ardından 2020’de bocaladı.
iPhone, güvenilir bir planla düşmeleri önledi: Apple, iPhone’un basit ama zarif tasarımını ve güvenilir yazılımını her yıl güncelleyerek, onu her yıl 200 milyon kusursuz iPhone’u askeri düzeyde hassasiyetle bir araya getiren çalışan bir motorla kitlelere ulaştırıyor.
Amerika Birleşik Devletleri’nde iPhone’un popülaritesinin önümüzdeki yıllarda artması bekleniyor. Yatırım bankası Piper Sandler’a göre gençlerin neredeyse yüzde 90’ının iPhone’u var.
Gençler için iPhone’lar kapsayıcılık anlamına geliyor. Pek çok kişi bunu Android’e tercih ediyor çünkü Apple’ın mesajlaşma servisi iMessage, iPhone olmayan bir kullanıcı bir mesaj grubunda olduğunda mesajların rengini varsayılan maviden yeşile çeviriyor. Yeşil mesajlaşmayla ilgili damgalama o kadar güçlü ki Dave Storrs’un 14 yaşındaki oğlu ilk akıllı telefonunu alma zamanı geldiğinde babasına bir iPhone istediğini ya da hiç telefon istemediğini söyledi.
El Paso’da yaşayan bir ordu emeklisi olan Bay Storrs, “Bu bir statü meselesi” dedi. “Farklı davranılmasını istemiyorlar”
49 yaşındaki Bay Storrs da aynı baskıyla karşılaştı. On yıldan fazla bir süre boyunca “Android döneği” olarak adlandırdığı kişi olmakla övündü. Oğlu ve diğer aile üyeleri onu bir iPhone almaya teşvik etse de, bir dizi LG ve Motorola telefonuna sahipti. Bu yıl ailesinin kendisine 99 dolara bir çift Apple AirPod kablosuz kulaklık hediye etmesiyle bu karardan vazgeçti.
AirPod’ları Android telefonunda her kullanmak istediğinde, bunları manuel olarak senkronize etmesi gerekiyordu. Bu sıkıcı süreç ona AirPod’ları anında bağlayan bir iPhone 13 satın alma konusunda ilham verdi. Yıllarca ücretsiz Android telefon kullandıktan sonra artık iPhone için ayda 11 dolar ödüyor. Ancak asla Android’e geri dönmeyeceğini çünkü AirPods takmayı ve Catahoula leopar köpeği Teddy’yi gezdirirken aramaları cevaplamayı sevdiğini söylüyor.
“Çok uygun” dedi.
Bay Storrs gibi yeni alıcılar, Apple’ın nasıl müşteri kazandığını gösteriyor. İki büyük işletim sistemi arasındaki fark Apple’ın lehine değişiyor. Bir teknoloji araştırma şirketi olan Consumer Intelligence Research Partners’a göre, iPhone müşterilerinin yaklaşık yüzde 94’ü muhtemelen başka bir iPhone satın alırken, Android müşterilerinin yüzde 91’i muhtemelen başka bir Android satın alacak.
Promosyon indirimleri, finansman planları ve takas tekliflerinin yüksek iPhone fiyatlarını engel olmaktan çıkarması nedeniyle Android’den Apple’a geçiş hızlandı. Kablosuz operatörler, T-Mobile’ın 2020’de Sprint ile birleşmesinin ardından müşteri çekme veya elde tutma konusunda zorluk yaşadıkları için tekliflerini artırdı. Bir akıllı telefon araştırma şirketi olan BayStreet Research’ten Cliff Maldonado, birleşik şirket olan yeni T-Mobile’ın iPhone 12’yi 30 aylık bir sözleşmeyle ücretsiz teklif ettiğinde, AT&T’nin de benzer bir anlaşmayla karşılık verdiğini söyledi. Geçişi ağrısız hale getirdi.
Aynı sıralarda Apple ve kablosuz iletişim operatörleri aylık ödeme planlarını daha agresif bir şekilde tanıtmaya başladı. Planlar, yeni bir iPhone’un maliyetini müşterilerin peşin ödemek zorunda olduğu 800 dolardan 1.200 dolara, ayda 40 doların altına düşürdü. Kullanılmış cihazların ticareti için fiyatlar daha ucuzdur. Maldonado, fiyatı 640 dolara kadar çıkabilen eski iPhone’ların Asya’daki alıcılara açık artırmayla satıldığını ve onların da bunları yüksek bir fiyatla yeniden sattığını söyledi.
“Telefon piyasası konut piyasası gibidir” dedi. “Özsermayeyi alırsınız ve zamanla ödersiniz.”
Apple’ın işi için ikinci en önemli ülke olan Çin’de iPhone, birinci sınıf bir akıllı telefon isteyen kişilerin varsayılan tercihi haline geldi. Samsung birkaç yıl önce piyasadan çekilmek zorunda kalmıştı ve Huawei, en son kablosuz teknolojiye sahip bir telefon üretememişti. Rekabetin olmaması, iPhone’un son çeyreklerde ülkenin en çok satan akıllı telefonu olmasına yardımcı oldu.
Ancak yeni zorluklar Apple’ın liderliğini tehdit ediyor. Geçtiğimiz ay Huawei, 5G mobil ağlarda çalışabilen çiplere sahip ilk akıllı telefon olan Mate 60 Pro’yu tanıttı. Pekin ayrıca ulusal devlet kurumlarının çalışanlarına iş için iPhone kullanmamalarını da emretti. Bunun yerine yerli akıllı telefon markalarını kullanmaya teşvik edildiler ve bu da milliyetçi dürtülerin gelecekteki iPhone satışlarını baltalama olasılığını artırdı. Haber ilk olarak Wall Street Journal’da yer aldı.
Apple yorum taleplerine yanıt vermedi.
Apple, Çin’deki düşüşleri Hindistan’daki büyümeyle telafi edebilir. Şirket, dünyanın en hızlı büyüyen akıllı telefon ülkesindeki satışların 2019’daki yüzde 1 seviyesinden şu anda yüzde 5’ini oluşturuyor. Counterpoint Research, Apple’ın gelecek yıl payını ikiye katlayarak yüzde 10’a çıkarabileceğini öngörüyor.
iPhone’un Hindistan’daki zaferi yıllar aldı. 2017 yılında Apple, iPhone’ları yerel olarak üretmek için hükümet yetkilileriyle birlikte çalışmaya başladı; bu, ithalat vergilerinden kaçınarak satın alınabilirliği artıran bir hamleydi. Yeni Delhi ve Mumbai’de de mağazalar açıldı.
Tedarik zinciri analistlerine göre, Apple’ın bu hafta tanıtacağı yeni amiral gemisi iPhone’lar daha hızlı işlemcilere, daha gelişmiş kameralara ve paslanmaz çelik kasalar yerine titanyuma sahip olacak. Değişikliklerin 100 ila 200 dolar arasında bir fiyat artışıyla gelmesi ve iPhone Pro’nun maliyetini 1.100 dolara, Pro Max’in ise 1.200 dolara çıkarması bekleniyor.
Ancak analistler iPhone hayranlarının yüksek fiyatları görmezden geleceğine inanıyor. Artışlar, aylık plan kullananlar için ayda 5 dolardan az, eski iPhone ticareti yapanlar için ise daha da az olacak.
Consumer Intelligence Research Partners’ın kurucu ortağı Michael Levin, “Ekonomi oldukça iyi gidiyor ve her şeyin maliyeti daha yüksek” dedi. “İnsanlar şu anda artışlara karşı duyarsızlaştı.”
Akıllı telefonlarda da olması gerekiyor. Ancak iPhone yer çekimine meydan okudu.
Salı günü Apple, amiral gemisi ürününün 17. versiyonunu açıklayacak. Dikkate değer olan şey, çoğu tüketici cihazının kullanıcılar açısından çekiciliğini kaybettiği bir dönemde, Apple’ın akıllı telefon satışlarındaki payını daha ucuz rakiplerine göre artırmış olmasıdır.
Son beş yılda iPhone dünya çapında akıllı telefon satışlarındaki payını artırırken, dünyanın en büyük dört bölgesinde (Çin, Japonya, Avrupa ve Hindistan) satış payını da genişletti.
Bir teknoloji şirketi olan Counterpoint Research’e göre cihaz, 2018’de yüzde 41 olan en büyük iPhone pazarı olan Amerika Birleşik Devletleri’nde satılan akıllı telefonların yüzde 50’sinden fazlasını oluşturuyor. Toplam küresel akıllı telefon satışları 2019’daki yüzde 13’lük düşük seviyeden geriledi.
Tüm sektör dururken Apple akıllı telefon imparatorluğunu genişletti. Geçtiğimiz iki yılda, Android akıllı telefonların satışları hızla düşerken, iPhone’da yeni müşteri kazanımı nedeniyle yalnızca küçük bir düşüş yaşandı. Bu, sektördeki en pahalı cihaz olmasına rağmen başarıldı.
Apple, ABD otomobil satışlarını hatırlatan bir iş yaratarak fiyat hassasiyetinin üstesinden geldi. Bir araba gibi, iPhone’lar da yıllarca dayanır ve yeni bir iPhone satın alımını telafi etmek için yeniden satılabilir. Otomobil satıcılarına benzeyen cep telefonu sağlayıcıları, son modelin satın alınmasını daha uygun fiyatlı hale getiren indirimler ve aylık ödeme planları sunuyor. Ve markaya sadık araba alıcıları gibi müşterilerin, Google’ın Android işletim sistemine geçmek yerine başka bir iPhone satın alma olasılıkları daha yüksek.
Apple da şanslıydı. En büyük rakiplerinden ikisi olan Samsung ve Huawei son yıllarda tökezledi. Samsung, 2016 yılında amiral gemisi akıllı telefonunun pillerinin aniden patlamasıyla sorun yaşadı. Çin’de popüler olan Huawei, Trump yönetiminin ABD teknolojisini satın almasını engellemesinin ardından 2020’de bocaladı.
iPhone, güvenilir bir planla düşmeleri önledi: Apple, iPhone’un basit ama zarif tasarımını ve güvenilir yazılımını her yıl güncelleyerek, onu her yıl 200 milyon kusursuz iPhone’u askeri düzeyde hassasiyetle bir araya getiren çalışan bir motorla kitlelere ulaştırıyor.
Amerika Birleşik Devletleri’nde iPhone’un popülaritesinin önümüzdeki yıllarda artması bekleniyor. Yatırım bankası Piper Sandler’a göre gençlerin neredeyse yüzde 90’ının iPhone’u var.
Gençler için iPhone’lar kapsayıcılık anlamına geliyor. Pek çok kişi bunu Android’e tercih ediyor çünkü Apple’ın mesajlaşma servisi iMessage, iPhone olmayan bir kullanıcı bir mesaj grubunda olduğunda mesajların rengini varsayılan maviden yeşile çeviriyor. Yeşil mesajlaşmayla ilgili damgalama o kadar güçlü ki Dave Storrs’un 14 yaşındaki oğlu ilk akıllı telefonunu alma zamanı geldiğinde babasına bir iPhone istediğini ya da hiç telefon istemediğini söyledi.
El Paso’da yaşayan bir ordu emeklisi olan Bay Storrs, “Bu bir statü meselesi” dedi. “Farklı davranılmasını istemiyorlar”
49 yaşındaki Bay Storrs da aynı baskıyla karşılaştı. On yıldan fazla bir süre boyunca “Android döneği” olarak adlandırdığı kişi olmakla övündü. Oğlu ve diğer aile üyeleri onu bir iPhone almaya teşvik etse de, bir dizi LG ve Motorola telefonuna sahipti. Bu yıl ailesinin kendisine 99 dolara bir çift Apple AirPod kablosuz kulaklık hediye etmesiyle bu karardan vazgeçti.
AirPod’ları Android telefonunda her kullanmak istediğinde, bunları manuel olarak senkronize etmesi gerekiyordu. Bu sıkıcı süreç ona AirPod’ları anında bağlayan bir iPhone 13 satın alma konusunda ilham verdi. Yıllarca ücretsiz Android telefon kullandıktan sonra artık iPhone için ayda 11 dolar ödüyor. Ancak asla Android’e geri dönmeyeceğini çünkü AirPods takmayı ve Catahoula leopar köpeği Teddy’yi gezdirirken aramaları cevaplamayı sevdiğini söylüyor.
“Çok uygun” dedi.
Bay Storrs gibi yeni alıcılar, Apple’ın nasıl müşteri kazandığını gösteriyor. İki büyük işletim sistemi arasındaki fark Apple’ın lehine değişiyor. Bir teknoloji araştırma şirketi olan Consumer Intelligence Research Partners’a göre, iPhone müşterilerinin yaklaşık yüzde 94’ü muhtemelen başka bir iPhone satın alırken, Android müşterilerinin yüzde 91’i muhtemelen başka bir Android satın alacak.
Promosyon indirimleri, finansman planları ve takas tekliflerinin yüksek iPhone fiyatlarını engel olmaktan çıkarması nedeniyle Android’den Apple’a geçiş hızlandı. Kablosuz operatörler, T-Mobile’ın 2020’de Sprint ile birleşmesinin ardından müşteri çekme veya elde tutma konusunda zorluk yaşadıkları için tekliflerini artırdı. Bir akıllı telefon araştırma şirketi olan BayStreet Research’ten Cliff Maldonado, birleşik şirket olan yeni T-Mobile’ın iPhone 12’yi 30 aylık bir sözleşmeyle ücretsiz teklif ettiğinde, AT&T’nin de benzer bir anlaşmayla karşılık verdiğini söyledi. Geçişi ağrısız hale getirdi.
Aynı sıralarda Apple ve kablosuz iletişim operatörleri aylık ödeme planlarını daha agresif bir şekilde tanıtmaya başladı. Planlar, yeni bir iPhone’un maliyetini müşterilerin peşin ödemek zorunda olduğu 800 dolardan 1.200 dolara, ayda 40 doların altına düşürdü. Kullanılmış cihazların ticareti için fiyatlar daha ucuzdur. Maldonado, fiyatı 640 dolara kadar çıkabilen eski iPhone’ların Asya’daki alıcılara açık artırmayla satıldığını ve onların da bunları yüksek bir fiyatla yeniden sattığını söyledi.
“Telefon piyasası konut piyasası gibidir” dedi. “Özsermayeyi alırsınız ve zamanla ödersiniz.”
Apple’ın işi için ikinci en önemli ülke olan Çin’de iPhone, birinci sınıf bir akıllı telefon isteyen kişilerin varsayılan tercihi haline geldi. Samsung birkaç yıl önce piyasadan çekilmek zorunda kalmıştı ve Huawei, en son kablosuz teknolojiye sahip bir telefon üretememişti. Rekabetin olmaması, iPhone’un son çeyreklerde ülkenin en çok satan akıllı telefonu olmasına yardımcı oldu.
Ancak yeni zorluklar Apple’ın liderliğini tehdit ediyor. Geçtiğimiz ay Huawei, 5G mobil ağlarda çalışabilen çiplere sahip ilk akıllı telefon olan Mate 60 Pro’yu tanıttı. Pekin ayrıca ulusal devlet kurumlarının çalışanlarına iş için iPhone kullanmamalarını da emretti. Bunun yerine yerli akıllı telefon markalarını kullanmaya teşvik edildiler ve bu da milliyetçi dürtülerin gelecekteki iPhone satışlarını baltalama olasılığını artırdı. Haber ilk olarak Wall Street Journal’da yer aldı.
Apple yorum taleplerine yanıt vermedi.
Apple, Çin’deki düşüşleri Hindistan’daki büyümeyle telafi edebilir. Şirket, dünyanın en hızlı büyüyen akıllı telefon ülkesindeki satışların 2019’daki yüzde 1 seviyesinden şu anda yüzde 5’ini oluşturuyor. Counterpoint Research, Apple’ın gelecek yıl payını ikiye katlayarak yüzde 10’a çıkarabileceğini öngörüyor.
iPhone’un Hindistan’daki zaferi yıllar aldı. 2017 yılında Apple, iPhone’ları yerel olarak üretmek için hükümet yetkilileriyle birlikte çalışmaya başladı; bu, ithalat vergilerinden kaçınarak satın alınabilirliği artıran bir hamleydi. Yeni Delhi ve Mumbai’de de mağazalar açıldı.
Tedarik zinciri analistlerine göre, Apple’ın bu hafta tanıtacağı yeni amiral gemisi iPhone’lar daha hızlı işlemcilere, daha gelişmiş kameralara ve paslanmaz çelik kasalar yerine titanyuma sahip olacak. Değişikliklerin 100 ila 200 dolar arasında bir fiyat artışıyla gelmesi ve iPhone Pro’nun maliyetini 1.100 dolara, Pro Max’in ise 1.200 dolara çıkarması bekleniyor.
Ancak analistler iPhone hayranlarının yüksek fiyatları görmezden geleceğine inanıyor. Artışlar, aylık plan kullananlar için ayda 5 dolardan az, eski iPhone ticareti yapanlar için ise daha da az olacak.
Consumer Intelligence Research Partners’ın kurucu ortağı Michael Levin, “Ekonomi oldukça iyi gidiyor ve her şeyin maliyeti daha yüksek” dedi. “İnsanlar şu anda artışlara karşı duyarsızlaştı.”