Reddit kullanıcıları değişiklikleri memnuniyetle karşıladılar – ve Bay Wong'un CEO olarak halefi Ellen Pao, hoşnutsuz bir kullanıcı sürüsü tarafından zorlandı – ancak şirketin saygınlığa dönüşü yadsınamaz bir başarıydı. Reddit'in imajı, 2015 yılında siteye genel müdür olarak geri dönen kurucu ortak Steve Huffman'ın yönetimi altında giderek gelişti ve Reddit, siteyi bugün ayakta tutan reklama dayalı iş modelini oluşturmayı başardı.
Özellikle Reddit'in platformunu temizlemek için attığı üç adımın altını çizmek istiyorum; bunların hepsi şirketin halka açılmasının önünü açmada etkili oldu.
İlk olarak şirket, kötü insanları veya kötü katkıda bulunanları değil, kötü alanları hedef aldı.
Reddit, diğer sosyal medya sitelerinden farklı olarak konuya göre düzenlenir. Kullanıcılar bahçe işleri, anime veya baba şakalarına ayrılmış “alt dizinlere” katılabilirler. Bu, nefret söylemini, tacizi ve aşırıcılığı yasaklayan yeni kuralları kabul ettikten sonra şirketin önemli bir soruyla karşı karşıya kaldığı anlamına geliyordu: Yeni kuralları kullanıcı bazında veya posta yoluyla uygulamalı mıyız veya uygulamalı mıyız, yeni ihlaller rapor edildiğinde tüm kuralları proaktif bir şekilde kapatıyor muyuz? şey? Bu kuralların düzenli olarak ihlal edildiği alt dizinler mi var?
Reddit daha az popüler olan seçeneği tercih etti. Suçu tek tek gönderilere veya kullanıcılara değil, toksik şeylerin sıklıkla meydana geldiği alanlara yükleyerek binlerce saldırgan ve nefret dolu alt diziyi yok etti; çevrimiçi alanların da tıpkı çevrimdışı alanlar gibi çoğu zaman zor olan gelenek ve normlar geliştirdiği teorisine dayanarak. bastırmak.
Ne kadar zor olsa da yaklaşım işe yaradı. Yıllar sonra araştırmacılar bu değişiklikleri incelediklerinde Reddit'in alt dizi yasaklarının sitedeki genel toksisitede ölçülebilir bir azalmaya yol açtığını buldular. Yasaklanan toplulukları ziyaret eden kullanıcılar büyük ölçüde ya Reddit'ten ayrıldı ya da davranışlarını değiştirdi. Zehirli alanlar düzelmedi ve kurallara uyan Reddit kullanıcıları daha temiz, daha az nefret dolu bir platformdan yararlandı.
Özellikle Reddit'in platformunu temizlemek için attığı üç adımın altını çizmek istiyorum; bunların hepsi şirketin halka açılmasının önünü açmada etkili oldu.
İlk olarak şirket, kötü insanları veya kötü katkıda bulunanları değil, kötü alanları hedef aldı.
Reddit, diğer sosyal medya sitelerinden farklı olarak konuya göre düzenlenir. Kullanıcılar bahçe işleri, anime veya baba şakalarına ayrılmış “alt dizinlere” katılabilirler. Bu, nefret söylemini, tacizi ve aşırıcılığı yasaklayan yeni kuralları kabul ettikten sonra şirketin önemli bir soruyla karşı karşıya kaldığı anlamına geliyordu: Yeni kuralları kullanıcı bazında veya posta yoluyla uygulamalı mıyız veya uygulamalı mıyız, yeni ihlaller rapor edildiğinde tüm kuralları proaktif bir şekilde kapatıyor muyuz? şey? Bu kuralların düzenli olarak ihlal edildiği alt dizinler mi var?
Reddit daha az popüler olan seçeneği tercih etti. Suçu tek tek gönderilere veya kullanıcılara değil, toksik şeylerin sıklıkla meydana geldiği alanlara yükleyerek binlerce saldırgan ve nefret dolu alt diziyi yok etti; çevrimiçi alanların da tıpkı çevrimdışı alanlar gibi çoğu zaman zor olan gelenek ve normlar geliştirdiği teorisine dayanarak. bastırmak.
Ne kadar zor olsa da yaklaşım işe yaradı. Yıllar sonra araştırmacılar bu değişiklikleri incelediklerinde Reddit'in alt dizi yasaklarının sitedeki genel toksisitede ölçülebilir bir azalmaya yol açtığını buldular. Yasaklanan toplulukları ziyaret eden kullanıcılar büyük ölçüde ya Reddit'ten ayrıldı ya da davranışlarını değiştirdi. Zehirli alanlar düzelmedi ve kurallara uyan Reddit kullanıcıları daha temiz, daha az nefret dolu bir platformdan yararlandı.