Bu yıl Kanadalı bir banka olan BMO, kredi kartı başvurusu yapmak isteyen Kanadalı yetişkinleri arıyordu. Bu nedenle bankanın reklam ajansı, ideal müşterileri belirlemek için yapay zeka kullanan bir Google reklam hedefleme sistemi kullanan bir YouTube kampanyası yürüttü.
Ancak YouTube’un sahibi olan Google, videoları 94 milyardan fazla kez izlenen okul öncesi çocuklara yönelik bir YouTube kanalı olan Kids Diana Show’da Barbie temalı bir çocuk videosunda ABD’deki bir izleyiciye reklamı da gösterdi.
Marka reklam kampanyalarını analiz eden Adalytics tarafından yapılan yeni bir araştırmaya göre, bu izleyici reklamı tıkladığında, kullanıcının tarayıcısını Google, Meta, Microsoft ve diğer şirketlerin izleme yazılımlarıyla etiketleyen BMO’nun web sitesine yönlendirdi.
Raporda, sonuç olarak, önde gelen teknoloji şirketlerinin çocukları çevrimiçi olarak takip ederek federal bir gizlilik yasasını ihlal edip etmedikleri konusunda endişeleri artırabileceği belirtildi. Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA), çocuklara yönelik çevrimiçi hizmetlerin, hedefli reklamcılık gibi amaçlarla 13 yaşın altındaki kullanıcılardan kişisel bilgi toplamadan önce ebeveyn onayı almasını zorunlu kılar.
Raporun bulguları, YouTube’un çocuklara yönelik içerik tanıtımına ilişkin yeni endişelere yol açıyor. 2019’da YouTube ve Google, Federal Ticaret Komisyonu ve New York Eyaleti tarafından şirketin çocuk kanallarını izleyen çocuklardan yasa dışı bir şekilde kişisel bilgi topladığı yönündeki iddiaları çözmek için 170 milyon dolarlık rekor bir para cezası ödemeyi kabul etti. Düzenleyiciler, şirketin çocukları reklamlarla hedeflemek için çocukların verilerini kullanmaktan fayda sağladığını söyledi.
Ardından YouTube, izleyici verilerinin toplanmasını kısıtlayacağını ve çocuk videolarında kişiselleştirilmiş reklam göstermeyi durduracağını duyurdu.
Perşembe günü iki ABD senatörü, Adalytics ve Haberler raporlarına atıfta bulunarak FTC’ye Google ve YouTube’un COPPA’yı ihlal edip etmediğini araştırmasını isteyen bir mektup gönderdi. Massachusetts Demokratı Senatör Edward J. Markey ve Tennessee Cumhuriyetçisi Senatör Marsha Blackburn, şirketin çocukları izleyip ebeveynlerinin izni olmadan onları hedef almış olabileceğinden endişe duyduklarını söylediler; kolaylaştırmıştır.
Senatörler, “YouTube ve Google’ın bu davranışının ABD’de yüz binlerce, muhtemelen milyonlarca çocuğu etkilediği tahmin ediliyor” diye yazdı.
Adalytics, arabalar gibi yetişkinlere yönelik ürünler için 300’den fazla marka reklamına sahiptir. “Çocuklara Özel” olarak işaretlenen ve kayıtsız bir kullanıcıya gösterilen ve reklamverenlerin web sitelerine bağlanan yaklaşık 100 YouTube videosunda. Ayrıca, çocuk kanallarında patlamalar, keskin nişancı tüfekleri ve araba kazaları gibi şiddet içerikli çok sayıda YouTube reklamı bulundu.
The Times tarafından bu ay yapılan bir analiz, YouTube’da oturum açmamış bir izleyicinin sitenin bazı çocuk kanallarındaki reklamlara tıkladığında, izleyicilerin yerleştirildiği markalı web sitelerine yönlendirildiğini ortaya çıkardı. güvenlik , reklam izleme veya kullanıcı profil oluşturma – Amazon, Metas Facebook, Google, Microsoft ve diğerleri tarafından – kullanıcıların tarayıcılarında.
Çocuk televizyonlarında olduğu gibi, araba veya kredi kartı gibi yetişkinlere yönelik tüketim malları da dahil olmak üzere çocuk videolarına reklam yerleştirmek yasaldır ve yaygındır. Google ve YouTube’un FTC ile 2019 sözleşmesini ihlal ettiğine dair hiçbir kanıt yok
The Times, Adalytics’in araştırmalarından bazılarını yayınlanmadan önce Google ile paylaştı. Google sözcüsü Michael Aciman, raporun bulgularını “son derece kusurlu ve yanıltıcı” olarak nitelendirdi. Google ayrıca, ilk olarak The Wall Street Journal tarafından bildirilen, şirketin reklamcılık uygulamalarıyla ilgili daha önceki bir Adalytics raporuna da itiraz etti.
Google, The Times’a çocuk videolarında yetişkin reklamları göstermenin yararlı olduğunu, çünkü videoları izleyen ebeveynlerin onları müşteriye dönüştürebileceğini söyledi. Ayrıca, çocuk videolarına şiddet içeren reklamlar yerleştirmenin şirket politikasına aykırı olduğuna ve YouTube’un Adalytics tarafından alıntılanan şiddet içeren reklamların “sınıflandırmasını değiştirerek” bunların “gelecekte” çocuklara yönelik içeriklerde görünmesini engellediğine dikkat çekildi.
Google, çocuk videolarında kişiselleştirilmiş reklamlara yer vermediğini ve reklam uygulamalarının COPPA ile tam uyumlu olduğunu belirtti. Şirkete göre, çocuk videolarında görünen reklamlar web sitesi içeriğini temel alıyor ve kullanıcı profillerini hedef almıyor. Google, bir YouTube izleyicisi bir çocuk videosunu görüntülediğinde reklamverenleri veya izleme hizmetlerini bilgilendirmediğini, yalnızca kullanıcının YouTube’u görüntülediğini ve reklamı tıkladığını söyledi.
Şirket, bir YouTube izleyicisi bir reklamı tıkladıktan sonra bir markanın web sitesinde veri toplanmasını kontrol edemediğini de sözlerine ekledi. Google’a göre, bu tür bir veri toplama, bir web sitesinde bir reklam tıklandığında gerçekleşebilir.
Yine de, reklam ajansları ve ilgili şirketlerden 10 yöneticiyle yapılan son Times röportajlarına göre, reklam endüstrisi gazileri, müşterilerinin YouTube reklamlarının çocuk videolarında görünmesini engellemekte zorlandıklarını söyledi. YouTube’daki reklam yerleşiminin, tanınmış tüketici markalarını çocukların mahremiyetini tehlikeye atma riskiyle karşı karşıya bıraktığını savundular.
BMO kampanyasını yürüten reklam ajansı UM Worldwide’ın baş gizlilik sorumlusu Arielle Garcia, “Bu konuda çok endişeliyim” dedi.
Bayan Garcia, genel terimlerle konuştuğunu ve özel olarak BMO kampanyası hakkında yorum yapamayacağını söyledi. “Çocukların verilerinin yasa dışı bir şekilde toplanmadığından ve kullanılmadığından emin olmak bu kadar zor olmamalı” dedi.
Google, markalara tek bir tıklamayla reklamlarının çocuklar için YouTube videolarında gösterilmesini devre dışı bırakma yeteneği vereceğini söyledi.
BMO kampanyası, şirketlere reklamlarının hangi belirli videolarda gösterildiğini söylemeyen özel bir Google AI aracı olan Maksimum Performans’ı kullanarak reklamları hedeflemişti. Google, reklamların başlangıçta çocuk videolarını hariç tutmadığını ve şirketin son zamanlarda kampanyanın ayarlarını güncellemesine yardımcı olduğunu söyledi.
Ağustos ayında, animasyon videoları 600 milyondan fazla izlenen Moolt Kids Toons Happy Bear kanalındaki bir videoda başka bir BMO kredi kartı reklamı yayınlandı. Google, ikinci reklam kampanyasının çocuk videolarını dışlamadığını söyledi.
BMO sözcüsü Jeff Roman, “BMO, çevrimiçi reklamlarında küçükleri hedeflemeye çalışmıyor ve reklamlarının küçüklere sunulmasını engellemek için bilerek herhangi bir işlem yapmıyor” dedi.
Sektörde deneyimli birkaç kişi, daha geleneksel Google reklamcılık hizmetleriyle ilgili sorunlar bildirdi. Reklamlarının çocukları hedefleyen videolarda göründüğüne dair raporları nasıl aldıklarını ve bu videoları hariç tutmak için uzun listeler oluşturduklarını, ancak daha sonra reklamlarının diğer çocuk videolarında göründüğünü açıkladılar.
Şu anda bir pazarlama danışmanlığı firmasının başında bulunan Bank of America’nın eski küresel medya başkanı Lou Paskalis, “Bu sürekli bir köstebek vurma oyunu” dedi.
Adalytics ayrıca, Google’ın YouTube çocuk videolarında kalıcı çerezler – bir kullanıcının tıkladığı reklamları ve ziyaret ettikleri web sitelerini izleyebilecek dosya türleri – yerleştirdiğini söyledi.
Times, IDE adlı bir reklam çerezi de dahil olmak üzere, çocuk videolarında Google’ın kalıcı çerezlerini gözlemledi. Bir izleyici bir reklama tıkladığında, aynı çerez, geldikleri reklam sayfasında da göründü.
Google, bu tür çerezleri çocuk videolarında yalnızca dolandırıcılık tespiti veya bir izleyicinin bir reklamı görme sayısını ölçmek gibi COPPA kapsamında izin verilen iş amaçları için kullandığını söyledi. Google, çerez içeriğinin “şifreli ve üçüncü taraflarca okunamaz” olduğunu söyledi.
Üyelikleri arasında Google ve BMO’nun da yer aldığı bir yazılım endüstrisi grubu olan SIIA’nın küresel kamu politikası başkanı Paul Lekas, “COPPA kapsamında, dolandırıcılık tespiti de dahil olmak üzere dahili işlemler için çerezlerin varlığına izin verilir,” dedi, “çerezler ve diğer kalıcı çerezler Tanımlayıcılar, bir kişiyle iletişim kurmak, bir profil oluşturmak veya davranışsal reklamcılık sunmak için kullanılmaz.”
The Times, 2,4 milyar kez izlenen tekerlemeli bir video olan “Wheels on the Bus”ta yayınlanan Kohl’un kıyafetleri için bir reklam buldu. Reklamı tıklayan bir izleyici, yaklaşık 80 üçüncü taraf hizmetten 300’den fazla izleme isteği içeren bir Kohl’s web sayfasına yönlendirildi. Bu, Meta’dan çocuk videolarını izleyenlerin web’de takip edilmesine izin verebilecek bir siteler arası izleme kodunu içeriyordu.
Kohl’s, birden fazla yorum talebine yanıt vermedi.
Bir Microsoft sözcüsü şunları söyledi: “Gizliliğe olan bağlılığımız, tüm ürün ve hizmetlerimizi geliştirme şeklimizi belirler. Gerekirse daha fazla araştırma yapabilmek için daha fazla bilgi alacağız.” Amazon, reklamverenlerin araçlarını çocuklardan veri toplamak için kullanmasını yasakladığını söyledi. Meta yorum yapmaktan kaçındı.
Çocukların mahremiyeti uzmanları, en popüler web tarayıcısı, video platformu ve en büyük dijital reklam şirketi dahil olmak üzere Google’ın birbirine bağlı ekosisteminin oluşturulmasının, teknoloji devlerinin, reklamverenlerin ve veri simsarıların çocukları çevrimiçi izlemesini kolaylaştırdığına dair endişelerini dile getirdi.
Dijital mahremiyete odaklanan kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan Dijital Demokrasi Merkezi’nin yönetici direktörü Jeff Chester, “Çocukların verilerini toplayan bir taşıma bandı yarattılar” dedi.
Ancak YouTube’un sahibi olan Google, videoları 94 milyardan fazla kez izlenen okul öncesi çocuklara yönelik bir YouTube kanalı olan Kids Diana Show’da Barbie temalı bir çocuk videosunda ABD’deki bir izleyiciye reklamı da gösterdi.
Marka reklam kampanyalarını analiz eden Adalytics tarafından yapılan yeni bir araştırmaya göre, bu izleyici reklamı tıkladığında, kullanıcının tarayıcısını Google, Meta, Microsoft ve diğer şirketlerin izleme yazılımlarıyla etiketleyen BMO’nun web sitesine yönlendirdi.
Raporda, sonuç olarak, önde gelen teknoloji şirketlerinin çocukları çevrimiçi olarak takip ederek federal bir gizlilik yasasını ihlal edip etmedikleri konusunda endişeleri artırabileceği belirtildi. Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA), çocuklara yönelik çevrimiçi hizmetlerin, hedefli reklamcılık gibi amaçlarla 13 yaşın altındaki kullanıcılardan kişisel bilgi toplamadan önce ebeveyn onayı almasını zorunlu kılar.
Raporun bulguları, YouTube’un çocuklara yönelik içerik tanıtımına ilişkin yeni endişelere yol açıyor. 2019’da YouTube ve Google, Federal Ticaret Komisyonu ve New York Eyaleti tarafından şirketin çocuk kanallarını izleyen çocuklardan yasa dışı bir şekilde kişisel bilgi topladığı yönündeki iddiaları çözmek için 170 milyon dolarlık rekor bir para cezası ödemeyi kabul etti. Düzenleyiciler, şirketin çocukları reklamlarla hedeflemek için çocukların verilerini kullanmaktan fayda sağladığını söyledi.
Ardından YouTube, izleyici verilerinin toplanmasını kısıtlayacağını ve çocuk videolarında kişiselleştirilmiş reklam göstermeyi durduracağını duyurdu.
Perşembe günü iki ABD senatörü, Adalytics ve Haberler raporlarına atıfta bulunarak FTC’ye Google ve YouTube’un COPPA’yı ihlal edip etmediğini araştırmasını isteyen bir mektup gönderdi. Massachusetts Demokratı Senatör Edward J. Markey ve Tennessee Cumhuriyetçisi Senatör Marsha Blackburn, şirketin çocukları izleyip ebeveynlerinin izni olmadan onları hedef almış olabileceğinden endişe duyduklarını söylediler; kolaylaştırmıştır.
Senatörler, “YouTube ve Google’ın bu davranışının ABD’de yüz binlerce, muhtemelen milyonlarca çocuğu etkilediği tahmin ediliyor” diye yazdı.
Adalytics, arabalar gibi yetişkinlere yönelik ürünler için 300’den fazla marka reklamına sahiptir. “Çocuklara Özel” olarak işaretlenen ve kayıtsız bir kullanıcıya gösterilen ve reklamverenlerin web sitelerine bağlanan yaklaşık 100 YouTube videosunda. Ayrıca, çocuk kanallarında patlamalar, keskin nişancı tüfekleri ve araba kazaları gibi şiddet içerikli çok sayıda YouTube reklamı bulundu.
The Times tarafından bu ay yapılan bir analiz, YouTube’da oturum açmamış bir izleyicinin sitenin bazı çocuk kanallarındaki reklamlara tıkladığında, izleyicilerin yerleştirildiği markalı web sitelerine yönlendirildiğini ortaya çıkardı. güvenlik , reklam izleme veya kullanıcı profil oluşturma – Amazon, Metas Facebook, Google, Microsoft ve diğerleri tarafından – kullanıcıların tarayıcılarında.
Çocuk televizyonlarında olduğu gibi, araba veya kredi kartı gibi yetişkinlere yönelik tüketim malları da dahil olmak üzere çocuk videolarına reklam yerleştirmek yasaldır ve yaygındır. Google ve YouTube’un FTC ile 2019 sözleşmesini ihlal ettiğine dair hiçbir kanıt yok
The Times, Adalytics’in araştırmalarından bazılarını yayınlanmadan önce Google ile paylaştı. Google sözcüsü Michael Aciman, raporun bulgularını “son derece kusurlu ve yanıltıcı” olarak nitelendirdi. Google ayrıca, ilk olarak The Wall Street Journal tarafından bildirilen, şirketin reklamcılık uygulamalarıyla ilgili daha önceki bir Adalytics raporuna da itiraz etti.
Google, The Times’a çocuk videolarında yetişkin reklamları göstermenin yararlı olduğunu, çünkü videoları izleyen ebeveynlerin onları müşteriye dönüştürebileceğini söyledi. Ayrıca, çocuk videolarına şiddet içeren reklamlar yerleştirmenin şirket politikasına aykırı olduğuna ve YouTube’un Adalytics tarafından alıntılanan şiddet içeren reklamların “sınıflandırmasını değiştirerek” bunların “gelecekte” çocuklara yönelik içeriklerde görünmesini engellediğine dikkat çekildi.
Google, çocuk videolarında kişiselleştirilmiş reklamlara yer vermediğini ve reklam uygulamalarının COPPA ile tam uyumlu olduğunu belirtti. Şirkete göre, çocuk videolarında görünen reklamlar web sitesi içeriğini temel alıyor ve kullanıcı profillerini hedef almıyor. Google, bir YouTube izleyicisi bir çocuk videosunu görüntülediğinde reklamverenleri veya izleme hizmetlerini bilgilendirmediğini, yalnızca kullanıcının YouTube’u görüntülediğini ve reklamı tıkladığını söyledi.
Şirket, bir YouTube izleyicisi bir reklamı tıkladıktan sonra bir markanın web sitesinde veri toplanmasını kontrol edemediğini de sözlerine ekledi. Google’a göre, bu tür bir veri toplama, bir web sitesinde bir reklam tıklandığında gerçekleşebilir.
Yine de, reklam ajansları ve ilgili şirketlerden 10 yöneticiyle yapılan son Times röportajlarına göre, reklam endüstrisi gazileri, müşterilerinin YouTube reklamlarının çocuk videolarında görünmesini engellemekte zorlandıklarını söyledi. YouTube’daki reklam yerleşiminin, tanınmış tüketici markalarını çocukların mahremiyetini tehlikeye atma riskiyle karşı karşıya bıraktığını savundular.
BMO kampanyasını yürüten reklam ajansı UM Worldwide’ın baş gizlilik sorumlusu Arielle Garcia, “Bu konuda çok endişeliyim” dedi.
Bayan Garcia, genel terimlerle konuştuğunu ve özel olarak BMO kampanyası hakkında yorum yapamayacağını söyledi. “Çocukların verilerinin yasa dışı bir şekilde toplanmadığından ve kullanılmadığından emin olmak bu kadar zor olmamalı” dedi.
Google, markalara tek bir tıklamayla reklamlarının çocuklar için YouTube videolarında gösterilmesini devre dışı bırakma yeteneği vereceğini söyledi.
BMO kampanyası, şirketlere reklamlarının hangi belirli videolarda gösterildiğini söylemeyen özel bir Google AI aracı olan Maksimum Performans’ı kullanarak reklamları hedeflemişti. Google, reklamların başlangıçta çocuk videolarını hariç tutmadığını ve şirketin son zamanlarda kampanyanın ayarlarını güncellemesine yardımcı olduğunu söyledi.
Ağustos ayında, animasyon videoları 600 milyondan fazla izlenen Moolt Kids Toons Happy Bear kanalındaki bir videoda başka bir BMO kredi kartı reklamı yayınlandı. Google, ikinci reklam kampanyasının çocuk videolarını dışlamadığını söyledi.
BMO sözcüsü Jeff Roman, “BMO, çevrimiçi reklamlarında küçükleri hedeflemeye çalışmıyor ve reklamlarının küçüklere sunulmasını engellemek için bilerek herhangi bir işlem yapmıyor” dedi.
Sektörde deneyimli birkaç kişi, daha geleneksel Google reklamcılık hizmetleriyle ilgili sorunlar bildirdi. Reklamlarının çocukları hedefleyen videolarda göründüğüne dair raporları nasıl aldıklarını ve bu videoları hariç tutmak için uzun listeler oluşturduklarını, ancak daha sonra reklamlarının diğer çocuk videolarında göründüğünü açıkladılar.
Şu anda bir pazarlama danışmanlığı firmasının başında bulunan Bank of America’nın eski küresel medya başkanı Lou Paskalis, “Bu sürekli bir köstebek vurma oyunu” dedi.
Adalytics ayrıca, Google’ın YouTube çocuk videolarında kalıcı çerezler – bir kullanıcının tıkladığı reklamları ve ziyaret ettikleri web sitelerini izleyebilecek dosya türleri – yerleştirdiğini söyledi.
Times, IDE adlı bir reklam çerezi de dahil olmak üzere, çocuk videolarında Google’ın kalıcı çerezlerini gözlemledi. Bir izleyici bir reklama tıkladığında, aynı çerez, geldikleri reklam sayfasında da göründü.
Google, bu tür çerezleri çocuk videolarında yalnızca dolandırıcılık tespiti veya bir izleyicinin bir reklamı görme sayısını ölçmek gibi COPPA kapsamında izin verilen iş amaçları için kullandığını söyledi. Google, çerez içeriğinin “şifreli ve üçüncü taraflarca okunamaz” olduğunu söyledi.
Üyelikleri arasında Google ve BMO’nun da yer aldığı bir yazılım endüstrisi grubu olan SIIA’nın küresel kamu politikası başkanı Paul Lekas, “COPPA kapsamında, dolandırıcılık tespiti de dahil olmak üzere dahili işlemler için çerezlerin varlığına izin verilir,” dedi, “çerezler ve diğer kalıcı çerezler Tanımlayıcılar, bir kişiyle iletişim kurmak, bir profil oluşturmak veya davranışsal reklamcılık sunmak için kullanılmaz.”
The Times, 2,4 milyar kez izlenen tekerlemeli bir video olan “Wheels on the Bus”ta yayınlanan Kohl’un kıyafetleri için bir reklam buldu. Reklamı tıklayan bir izleyici, yaklaşık 80 üçüncü taraf hizmetten 300’den fazla izleme isteği içeren bir Kohl’s web sayfasına yönlendirildi. Bu, Meta’dan çocuk videolarını izleyenlerin web’de takip edilmesine izin verebilecek bir siteler arası izleme kodunu içeriyordu.
Kohl’s, birden fazla yorum talebine yanıt vermedi.
Bir Microsoft sözcüsü şunları söyledi: “Gizliliğe olan bağlılığımız, tüm ürün ve hizmetlerimizi geliştirme şeklimizi belirler. Gerekirse daha fazla araştırma yapabilmek için daha fazla bilgi alacağız.” Amazon, reklamverenlerin araçlarını çocuklardan veri toplamak için kullanmasını yasakladığını söyledi. Meta yorum yapmaktan kaçındı.
Çocukların mahremiyeti uzmanları, en popüler web tarayıcısı, video platformu ve en büyük dijital reklam şirketi dahil olmak üzere Google’ın birbirine bağlı ekosisteminin oluşturulmasının, teknoloji devlerinin, reklamverenlerin ve veri simsarıların çocukları çevrimiçi izlemesini kolaylaştırdığına dair endişelerini dile getirdi.
Dijital mahremiyete odaklanan kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan Dijital Demokrasi Merkezi’nin yönetici direktörü Jeff Chester, “Çocukların verilerini toplayan bir taşıma bandı yarattılar” dedi.